Politique de confidentialité – Oria Beauty

Chez Oria Beauty, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de commande et historique d’achats
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de l’utilisation normale de nos services.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Vous contacter concernant votre commande ou votre compte
• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins frauduleuses.

3. Partage des données

Oria Beauty s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Les partenaires de livraison (pour assurer l’expédition de vos commandes)
• Les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des systèmes de paiement fiables et certifiés.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Améliorer la navigation
• Analyser les performances du site
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Oria Beauty
📧 Email : contact@oriabeauty.ma
📞 Service client : disponible pour vous accompagner